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| Sabesp participa da IX Semana Nacional de Conciliação |
A Sabesp participa entre esta segunda, 24, e sexta-feira, 28, da IX Semana Nacional de Conciliação. Além de ações que já tramitam na Justiça, os clientes da Sabesp poderão negociar débitos administrativos - aqueles que não chegaram ao âmbito judicial. Em ambos os casos, pode-se comparecer a uma das agências de atendimento da Sabesp portando RG, CPF e uma conta de água do imóvel que é motivo da negociação. Durante o mutirão de conciliação de 2014, poderão ser negociados os juros e multas de contas emitidas até 31 de dezembro de 2013.
A Sabesp participa dessa iniciativa desde 2006 e, sempre seguindo seus procedimentos internos, consegue redução da carteira de processos e dos custos, aumentando a receita com o encerramento dos casos, sem contar que a ação também contribui para manter o bom relacionamento com seus clientes. Considerada uma prática mais econômica por evitar gastos com documentos, produção de provas, deslocamentos aos fóruns e até mesmo com advogados, todos os acordos obtidos por meio da conciliação têm validade jurídica. Quem quiser saber se possui débitos com a Sabesp pode acessar esse e outros serviços no link Agência Virtual dentro do site www.sabesp.com.br |
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