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| Aplicativo SP156 ganha inteligência artificial para agilizar atendimentos |
A iniciativa faz parte dos esforços para
modernizar os serviços públicos e oferecer
soluções mais práticas aos cidadãos
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A Prefeitura de São Paulo lançou uma nova funcionalidade no aplicativo SP156 que utiliza inteligência artificial (IA) para tornar o atendimento mais ágil e eficiente.
A partir de agora, os usuários podem enviar uma foto - tirada na hora ou da galeria do celular - e a tecnologia reconhece a imagem, sugerindo automaticamente o serviço correspondente.
Neste primeiro momento, a IA é capaz de identificar seis tipos de serviços: tapa-buraco, tapa-buraco em faixa exclusiva ou corredor de ônibus, reparos em pontes, viadutos e túneis, manutenção de ônibus, conserto de catracas eletrônicas e terminais de recarga, além de solicitação de limpeza e higienização dos coletivos.
Os serviços podem ser acessados pelo aplicativo, telefone, site ou WhatsApp do SP156. |
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